Garantie de remboursement de 30 jours
Chez Uno Vita, nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous magasinez chez nous. C'est pourquoi nous proposons un bénévole Garantie de remboursement de 30 jours sur une sélection de biens achetés par des particuliers.
La garantie s'applique lorsque l'article est retourné dans les 30 jours suivant sa réception, soit 100% inutilisé, intact et complet, et est renvoyé dans emballage d'origine intact. Les frais de retour sont payés par le client. La garantie s'applique uniquement aux biens achetés pour un usage privé et ne s'applique pas aux achats professionnels.
Pour des raisons d'hygiène, de sécurité et de type de produit, certains biens peuvent être exemptés de ce régime. Cela peut s'appliquer, entre autres, aux produits utilisés sur ou à proximité du corps, aux biens de consommation ouverts, aux marchandises commandées spécialement et à d'autres produits qui ne peuvent pas être retournés si le sceau a été brisé ou si l'article a été utilisé.
Cette garantie de remboursement de 30 jours est une régime complémentaire volontaire d'Uno Vita et s'ajoute à vos droits légaux en matière de droit de rétractation et de réclamation. Pour bénéficier du programme, les retours doivent toujours être convenus au préalable avec le service client. Pour les autres conditions, nous nous référons à nos conditions d'achat. La règle principale concernant le droit de rétractation légal pour les achats en ligne est de 14 jours pour les achats des consommateurs, tandis que les modalités d'échange ou de retour du magasin peuvent avoir leurs propres conditions.
