Política de envio
Termos e Condições
Du handler trygt gjennom unovita.com e Uno vita como. Suas informações pessoais (e-mail, endereço etc.) são tratadas confidencialmente e não serão vendidas ou compartilhadas com terceiros sem a sua permissão escrita e assinada pessoalmente. Para clientes particulares se inscrevem lei do consumidor, enquanto Lei de Negócios gjelder dersom du handler på vegne av et firma. É nossa política tratar todos os nossos clientes de uma maneira segura, amigável e correta. Se a qualquer momento você não estiver satisfeito com a experiência de compra, entre em contato conosco em salg@unovita.com ou por telefone: +47 22 09 18 80 (Segunda - sexta -feira, 10-14, GMT+1). Se você comprar um produto de nós e contra todas as expectativas não estiver satisfeito, seguimos a lei da UE e da Noruega (Diretiva de Direitos do Consumidor (2011/83/EC)) como uma linha de formação padrão e reembolsarmos suas despesas se formos informados dentro de um mês Após a compra.
Impostos e taxas, local e internacionalmente
Todos os preços na primeira página incluem o IVA norueguês (IVA). Os clientes registrados fora da Noruega (independentemente do país) verão seus preços da Web excluindo o IVA local (IVA) no carrinho de compras antes do pagamento. Para todas as remessas fora da Noruega, enviamos sem IVA e direitos aduaneiros. Você normalmente será cobrado localmente (em seu país) pelo IVA e uma menor taxa de processamento aduaneiro. O UNO Vita não é responsável pelas regras locais que não correspondem aos acordos comerciais da UE ou da EEE.
Retornar e rma
Para receber o valor, as mercadorias devem ser devolvidas na mesma condição que foram entregues e recebidas. Eles devem ser devolvidos na embalagem original e embalados da mesma maneira que quando foram recebidos. Todo o conteúdo e manuais originais devem ser incluídos. O direito de retirada e período de cancelamento se aplica apenas às compras do consumidor. O retorno de mercadorias deve ser feito apenas por acordo antecipado com salg@unovita.com, ou por confirmação do telefone +47 22 09 18 80. Isso garante que os reembolsos sejam tratados rapidamente e para satisfação para ambas as partes.
O cliente é responsável pelo pagamento dos custos de postagem e remessa se o produto for devolvido a Uno Vita mais de 14 dias após a apresentação da denúncia (a Diretiva de Direitos do Consumidor (2011/83/CE)). Quando um RMA é dado e confirmado, o UNO Vita emite uma etiqueta de retorno a ser usada para devoluções (geralmente com DHL dentro da UE e traz à Noruega). Mercadorias enviadas para uno vita que Revisão postal (COD) não é aceito. Todos os retornos devem ser enviados como pacotes rastreáveis para evitar disputas sobre remessas perdidas e seguro.
Para venda entre empresas (empresa para empresa), as regras são diferentes e as empresas não têm os mesmos direitos de cancelar e devolver mercadorias que os consumidores. No entanto, o UNO Vita pode aceitar o retorno dos produtos e o cancelamento de compras mediante solicitação. Se tal solicitação for aceita, uma taxa de devolução e uma taxa de administração de pelo menos 5 % do valor do pedido serão cobradas, com base no valor do pedido, excluindo o IVA.
