30 dagen geld-terug-garantie
Bij Uno Vita willen we dat u zich veilig voelt als u bij ons winkelt. Daarom bieden wij een vrijwilliger aan 30 dagen geld-terug-garantie op geselecteerde goederen gekocht door particulieren.
De garantie geldt wanneer het artikel binnen 30 dagen na ontvangst wordt geretourneerd, dwz 100% ongebruikt, onbeschadigd en compleet, en wordt teruggestuurd onbeschadigde originele verpakking. De retourzending wordt betaald door de klant. De garantie geldt alleen voor goederen gekocht voor privégebruik en niet voor zakelijke aankopen.
Om redenen van hygiëne, veiligheid en productsoort kunnen bepaalde goederen van deze regeling worden vrijgesteld. Dit kan onder meer gelden voor producten die op of nabij het lichaam worden gebruikt, geopende consumptiegoederen, speciaal bestelde goederen en andere producten die niet geschikt zijn om te retourneren als de verzegeling is verbroken of het artikel is gebruikt.
Deze 30 dagen geld-terug-garantie is een vrijwillige aanvullende regeling van Uno Vita en is een aanvulling op uw wettelijke rechten met betrekking tot het herroepingsrecht en klachten. Om gebruik te kunnen maken van de regeling dienen retourzendingen altijd vooraf met de klantenservice te worden overeengekomen. Voor overige voorwaarden verwijzen wij naar onze inkoopvoorwaarden. De hoofdregel voor het wettelijke herroepingsrecht bij online winkelen is 14 dagen voor consumentenaankopen, terwijl de ruil- of retourregelingen van de winkel hun eigen voorwaarden kunnen hebben.
