Uno Vita AS 購入条件
Uno Vita AS での安全な取引
Uno Vita AS は、安全、明確、プロフェッショナルな取引を重視しています。当社でお買い物いただくと、安全な支払い、秩序ある配送、優れた顧客サービスを体験していただけます。 Uno Vita AS から購入する場合、消費者購入に関する現在のノルウェーの法律が適用されるほか、プライバシー、苦情、撤回の権利に関する関連規則も適用されます。
プライバシー
当社は、名前、住所、電話番号、電子メール、注文履歴などの個人データを機密として処理し、注文処理、配送、顧客サービス、および顧客関係の必要なフォローアップにのみ使用します。 Uno Vita AS はお客様の個人データを第三者に販売することはありません。
価格と手数料
ノルウェーの顧客向けのすべての価格は、通常、特に明記されていない限り、ノルウェーの VAT を含めて表示されます。ノルウェー国外のお客様の場合、Uno Vita AS は通常、別途通知があるまで、現地の付加価値税、関税、その他の配送料を請求しません。これは、受取国が輸入時に現地の VAT/関税、通関手数料、または少額の輸入手数料を要求できることを意味します。かかる費用は受領国の顧客が支払うものであり、Uno Vita AS からの購入価格には含まれません。
注文と支払い
注文は当社のウェブサイトを通じて、またはカスタマーサービスとの契約に基づいて行われます。注文が登録されると、通常は注文確認メールが届きます。注文が正しいかどうか、名前、住所、電話番号、その他の配送情報が正しいかどうかを確認するのはお客様の責任です。
支払いは、オンライン ストアで常に提供されている支払いソリューション (Vipps、Klarna、PayPal、カード支払い、その他の利用可能なソリューションなど) を通じて行われます。一部の大量注文の場合は、さらなる合意により請求書が提供される場合があります。
配送
在庫のある商品は通常数営業日以内に発送いたします。特別注文、バックオーダー、予約注文、および大規模な処理システムの場合は、納期が長くなる場合があります。納期が予定より大幅に異なる場合は、お客様にご連絡させていただきます。
配送はご注文時にご指定いただいたご住所へお届けいたします。配送情報の正確さについてはお客様ご自身の責任となります。荷物が発送されると、通常、顧客は追跡情報を受け取ります (利用可能な場合)。
撤回および返品の権利
消費者の購入については、現在のノルウェーの法律に従って撤回の権利が適用されます。商品のキャンセルまたは返品の権利を使用したい場合は、商品を返送する前に必ずカスタマー サービスと同意する必要があります。
返品は適切に梱包し、合理的に可能な限り受領時と同じ状態にする必要があります。一部の商品は、衛生上、安全上、または製品の種類により、返品の権利が免除されたり、返品に制限が設けられている場合があります。これは、特に、身体上または身体の近くで使用される製品、開封された消耗品、特注品、または開封または使用後の返品に適さないその他の製品に適用される場合があります。
返品先の住所。
ウノ ヴィータ AS
私書箱 1036
1510 モス、ノルウェー
苦情と欠陥
商品に誤りまたは欠陥がある場合、お客様は現在のノルウェーの法律に従って苦情を申し立てる権利を有します。苦情は、欠陥が発見された後、または発見されるべきであった後、合理的な期間内に報告する必要があります。
承認された苦情の場合には、法律に基づく権利が適用され、これには状況に応じて、特に、修正、再配達、値下げ、返金などが含まれる場合があります。苦情があった場合の返品については、必ず事前にカスタマーサービスと合意する必要があります。
食料品の買い物
通常の撤回権は、トレーダーによる購入には適用されません。商用購入の返品については、Uno Vita AS と別途合意する必要があり、管理手数料、返品手数料、またはその他の費用が適用される場合があります。
国際発送
ノルウェー国外のお客様の場合、Uno Vita AS は通常、追って通知があるまで、発送に現地の VAT、関税、その他の公共料金を請求しないことに注意することが重要です。したがって、受取国に輸入する場合、現地の付加価値税/付加価値税、関税、通関費用、または少額の輸入手数料が配送前に現地当局または運送業者によって要求される場合があります。
これらの費用は受領国の顧客が支払います。海外の顧客が配送を受け取らないことを選択した場合、配送業者の問い合わせに応じない場合、または現地の税金や手数料を支払わない場合、荷物は Uno Vita AS に返送されることがあります。このような場合、Uno Vita ASは、返金が行われる前に、元の送料、返品送料、通関処理費用、輸入関連手数料およびその他の直接費用を差し引く権利を留保します。返品は、商品が発送時と実質的に同じ状態で返品された場合にのみ可能です。
バックオーダー、予約注文、分納
注文に在庫のない商品が含まれている場合、別段の合意がない限り、すべての商品が入手可能になった時点で注文をまとめて発送できます。お客様が分割配送を希望する場合は、別途同意する必要があり、追加送料が発生する場合があります。
保証
該当する場合、製品には、個々の製品に記載されている内容に従って保証が提供されます。通常、保証は製造上の欠陥および材料上の欠陥をカバーしますが、誤った使用、過失、メンテナンスの欠如、不適切な取り付け、不正な介入、または通常の磨耗によって引き起こされた損傷はカバーしません。
責任の制限
Uno Vita AS は、強制法に別段の定めがない限り、製品の使用または不使用から生じる間接損失、派生的損害、営業損失、逸失利益、またはその他の財務上の影響について責任を負いません。当社のウェブサイトおよび当社の資料にある情報は誠意を持って提供されており、医学的評価、診断、または治療に代わるものではありません。
不可抗力
Uno Vita AS は、輸送問題、輸入制限、政府命令、自然現象、停電、ストライキ、パンデミック、またはその他の異常事態を含む、当社の制御を超えた状況によって引き起こされる遅延または履行不履行については責任を負いません。
紛争
Uno Vita AS と顧客の間の紛争は友好的に解決されなければなりません。これが成功しない場合は、ノルウェーの法律に基づく関連規則が適用されます。消費者の購入には、現在の法律に従って消費者が持つ権利が適用されます。
規約の変更
Uno Vita AS は、必要に応じてこれらの購入条件を更新または変更する権利を留保します。適用される条件は常に、注文時に当社のウェブサイトに公開される条件となります。
連絡先情報
ウノ ヴィータ AS
電話: +47 22 09 18 80
電子メール: sales@unovita.com
Uno Vita AS で買い物をすると、これらの購入条件に同意したことになります。
