配送ポリシー

利用規約
安全にお買い物いただけます うのヴィータ.com そして ウノ ヴィータ AS。お客様の個人情報 (電子メール、住所など) は機密として扱われ、お客様の書面による個人署名の許可がない限り、第三者に販売または共有されることはありません。個人のお客様が対象となります 消費者法、一方 ビジネス法 あなたが会社を代表して行動する場合に適用されます。すべてのお客様を安全、フレンドリー、そして正しい方法で扱うことが当社のポリシーです。ショッピング体験にご満足いただけない場合は、いつでもご連絡ください。 salg@unovita.com または電話で: +47 22 09 18 80 (月曜日から金曜日、10 時から 14 時、GMT+1)。お客様が当社から製品を購入し、あらゆる期待に反して満足されなかった場合、当社は標準ガイドラインとして EU およびノルウェーの法律 (消費者権利指令 (2011/83/EC)) に従い、購入後 1 か月以内に通知された場合には費用を返金します。

国内および国際の税金と関税
フロントページのすべての価格にはノルウェーの付加価値税 (VAT) が含まれています。ノルウェー国外の登録顧客 (国に関係なく) は、支払い前にショッピング カートに現地の付加価値税 (VAT) を除いたオンライン価格が表示されます。ノルウェー国外へのすべての発送については、VAT や関税なしで発送されます。 通常、VAT と少額の通関手数料が現地 (あなたの国) で請求されます。 Uno Vita は、EU または EEA 貿易協定に準拠しない現地の規則については責任を負いません。

注: Uno Vita では、ノルウェー国外への発送には VAT、消費税、手数料はかかりません。お住まいの国で VAT、関税、または少額の DHL 通関手数料が必要な場合は、配送時に請求されます。 DHL からの比較的低い手数料と組み合わせて、可能な限り最高の送料を得るには、1 回の注文につき最大 5 つの製品を注文することをお勧めします。 3 つ以上の製品を購入すると、自動的にさらに 5% の割引が適用されます。

返品とRMA
返金を受けるには、商品は配達され受け取ったときと同じ状態で返品される必要があります。返品は元の梱包に入れ、受け取ったときと同じ方法で梱包する必要があります。すべてのオリジナルのコンテンツとマニュアルが含まれている必要があります。撤回の権利とキャンセル期間は消費者の購入にのみ適用されます。商品の返品は、当社との事前の合意後にのみ行われなければなりません。 salg@unovita.com、またはお電話での確認により +47 22 09 18 80。これにより、返金が迅速に処理され、双方が満足することが保証されます。

苦情提出後 14 日を超えて製品が Uno Vita に返品された場合、顧客は郵便料金と送料を支払う責任があります (消費者の権利に関する指令 (2011/83/EC))。 RMA が発行され確認されると、Uno Vita は返品に使用する返品ラベルを発行します (通常は EU 内では DHL、ノルウェーでは持ち込み)。 Uno Vita に発送されるアイテム 代金引換（代金引換） は受け入れられません。すべての返品は、紛失の紛争を回避し、保険を適用するために、追跡可能なパッケージとして送信する必要があります。

企業間販売の場合はルールが異なり、企業には消費者と同じ商品のキャンセルや返品の権利がありません。ただし、Uno Vita はご要望に応じて返品や購入のキャンセルを受け付けます。このようなリクエストが受け入れられた場合、VAT を除いた注文金額に基づいて、注文金額の少なくとも 5% の返品手数料および事務手数料が請求されます。